JET CARGO COLOMBIA SAS se encuentra en la búsqueda de una Representante de Servicio al Cliente comprometida, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para fortalecer nuestro equipo.

La persona seleccionada será responsable de brindar una atención optimizado, cordial y personalizada a nuestros clientes, gestionando sus solicitudes, resolviendo inquietudes y garantizando una experiência positiva durante todo el proceso de atención.

Funciones principales:
Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat.
Brindar soluciones evidentes, oportunas y efectivas a las necesidades de los clientes.
Registrar, actualizar y realizar seguimiento a los casos reportados en el sistema.
Coordinar con áreas como ventas, logística y soporte técnico para la solución de requerimientos.
Mantener una comunicación empática,



competente y orientada al servicio.
Velar por la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos.

Perfil requerido:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
Actitud positiva, empatía y disposición para trabajar en equipo.
Capacidad de organización y seguimiento de procesos.
Experiência previa en servicio al cliente (preferiblemente en logística, transporte o comercio exterior).

Si eres una persona comprometida, con vocación de servicio y deseas hacer parte de nuestro equipo, te invitamos a postularte

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente Bogotá
🏢 Jet cargo colombia
📍 Bogotá