DESCRIPCIóN
Coordinar, supervisar y asegurar la correcta operación del soporte de aplicaciones, infraestructura y comunicacionesgarantizando el cumplimiento de los SLA,la correcta gestión de incidentes, problemas y requerimientos, y la alineación del servicio con las buenas prácticas de IT
Requisitos:
Ingeniero de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
experiência al menos de 4 años liderando equipos de gestión de aplicaciones
Conocimiento y certificación en ITIL v4 Foundation (requerida).
Manejo de herramientas ITSM
Manejo avanzado de Excel
Tener liderazgo y manejo de equipos técnicos.
Comunicación transparente con áreas técnicas y de negocio.
Capacidad de toma de decisiones bajo presión.
Enfoque en servicio y mejora continua.
Pensamiento analítico y orientación a resultados.
Alta capacidad de documentación y seguimiento.
📌 Supervisor Bogotá
🏢 Axity
📍 Bogotá