Creación de Contenido:Diseña y planifica publicaciones atractivas y de interés, adaptándolas a los diferentes formatos y plataformas sociales.
Gestión de la Comunidad:Interactúa con los seguidores, respondiendo comentarios, mensajes y menciones para fomentar una relación cercana y duradera.
Monitorización y Escucha Activa:Supervisa las conversaciones relacionadas con la marca para identificar oportunidades, gestionar la reputación online y anticipar crisis de imagen.
Análisis y Estrategia:Mide el rendimiento de las publicaciones y campañas, utilizando datos para ajustar la estrategia y mejorar los resultados.
Gestión de Crisis:Identifica y maneja situaciones conflictivas o comentarios negativos que puedan afectar la imagen de la empresa antes de que escalen.
Colaboración Interna:Trabaja en conjunto con otros departamentos, como marketing y atención al cliente, para asegurar una comunicación coherente y efectiva.





Habilidades y Adaptación en 2025
Estratega Digital:Va más allá de la gestión de redes sociales para ser un estratega de la comunidad digital de la marca.
Dominio de Tecnologías:Integra herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar tareas y maneja plataformas emergentes como TikTok y Twitch.
Enfoque en el Usuario:Se centra en una gestión competente, empática y centrada en las necesidades y tendencias del consumidor presente.
Adaptabilidad:Debe estar al tanto de las nuevas tendencias de consumo y tecnología para adaptar su estrategia continuamente.

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Pregunta(s) de postulación
MANEJO Y EXPERIENCIA EN AI

Experiencia
TRES: 1 año (Obligatorio)

📌 Community Manager 100% Presencial Medellín
🏢 THERMOTOOLS SOLUTIONS
📍 Medellín