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Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta ocasión puede ser para ti
Estamos buscando: ANALISTA III
Formación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado mínimo tercer semestre culminado en carreras administrativas, ingenierías o áreas afines
Misionalidad del cargo: Gestionar en términos de posibilidad y calidad las solicitudes de los usuarios a través de los canales no presenciales con el fin de contribuir a la satisfacción de los mismos y por ende a la optimización de los recursos de la compañía.
Principales responsabilidades:
Enviar alertas cuando se altere la gestión de los procesos automatizados.
Gestionar el acceso de los usuarios y funcionarios a los canales no presenciales.




Asegurar la actualización constante de las áreas usuarias en lo referente a cambios en los procesos y herramientas.

Experiencia mínima de 6 meses:
Experiencia específica requerida:
En áreas de servicio, manejo de herramientas de seguimiento, control de indicadores, planes de mejora y elaboración de informes.
Manejo paquete de office, especialmente EXCEL.
Atención y soporte de primer nivel/funcional a usuarios en portales web, oficinas virtuales o plataformas digitales.
Gestión, verificación y aprobación de accesos/perfiles de usuarios en herramientas digitales.
Seguimiento a procesos automatizados y generación de reportes e indicadores de gestión.
Creación y actualización de documentación de procesos/procedimientos.}

Conocimientos específicos y habilidades técnicas:
Excel intermedio/avanzado: Manejo de tablas ágiles, cruces de bases de datos y elaboración de informes operacionales.
Manejo de herramientas o plataformas de seguimiento de casos/tickets y control de KPI.
Experiencia e

📌 Auxiliar Iii De Operaciones Digitales Soporte Funcional Y Calidad E Indicadores Bogotá 113969 (Colombia)
🏢 Nueva EPS
📍 Colombia