MT Soluciones Tecnológicas SAS busca incorporar a su equipo un(a) Técnico(a) de Soporte TI con mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.

Perfil requerido

Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con Sistemas, Informática, Tecnología o áreas afines, con experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mantenimiento de equipos y atención a usuarios.

Buscamos una persona responsable, proactiva, orientada al servicio y con capacidad para solucionar problemas técnicos de manera productivo, tanto de forma presencial como remota.

Conocimientos y experiencia
⁠ ⁠Soporte técnico a usuarios finales.
⁠ ⁠Diagnóstico y mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.
⁠ ⁠Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones.
⁠ ⁠Configuración y solución de problemas de impresoras.
⁠ ⁠Manejo básico de redes LAN/Wi-Fi.
⁠ ⁠Configuración de equipos de cómputo y periféricos.
⁠ ⁠Soporte a usuarios de manera presencial y remota.




⁠ ⁠Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
⁠ ⁠Manejo de herramientas de mesa de ayuda y/o gestión de tickets.
⁠ ⁠Conocimientos básicos de Microsoft 365 y herramientas de productividad.
⁠ ⁠Documentación de incidentes y actividades realizadas.

Competencias
⁠ ⁠Destacado atención y servicio al usuario.
⁠ ⁠Comunicación evidente y actitud de servicio.
⁠ ⁠Capacidad para trabajar en equipo.
⁠ ⁠Organización y seguimiento de actividades.
⁠ ⁠Capacidad de análisis y solución de problemas.
⁠ ⁠Proactividad y disposición para aprender.
⁠ ⁠Responsabilidad y compromiso.

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en cargos de soporte técnico, mesa de ayuda o asistencia TI.

Modalidad

Presencial / Según requerimientos del servicio.

Required Skill Profession

Other General

📌 Soporte Tecnico En Tecnologia Bogotá (Colombia)
🏢 mt soluciones tecnologicas
📍 Colombia