Oferta Laboral – Scheduler / Patient Services Specialist BilingüeUbicación: MedellínHorario: Lunes a Viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora Colombia)Modalidad: Presencial – Tiempo completoIdioma requerido: Inglés avanzado (C1, fluido y neutral)Resumen del rol:Buscamos un Scheduler / Patient Services Specialist amigable, entusiasta, detallista y confiable para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Serás responsable de coordinar citas de pacientes, gestionar procesos de referidos, apoyar la optimización de rutas y garantizar una experiencia excepcional en cada interacción.Responsabilidades principales:Atención al paciente: brindar una experiencia excepcional en cada contacto.Gestión de citas: programar, reprogramar y cancelar procedimientos con precisión.Confirmación y seguimiento:



validar citas próximas y resolver consultas de programación.Procesos de referidos: coordinar citas de referidos y dar seguimiento con las fuentes.Optimización de rutas: ajustar agendas diarias y resolver cambios de último minuto.Gestión de datos: verificar información, actualizar sistemas internos y generar reportes.Perfil y requisitos:Mínimo 1 año de experiencia como Healthcare Scheduler o rol similar.Inglés avanzado (C1) indispensable; español cualificado deseable.Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.Organización, multitarea y atención al detalle.#J-18808-Ljbffr

📌 Scheduler / Patient Services Specialist Bilingüe (Colombia)
🏢 Solvo
📍 Colombia