RESPONSABILIDADESBrindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos y externos (hardware y software)Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y periféricosConfigurar y dar mantenimiento a equipos de red (routers, switches, access points)Gestionar y resolver incidencias reportadas a través del sistema de ticketsRealizar mantenimiento preventivo y correctivo de equiposConfigurar y administrar accesos remotos (VPN, RDP)Documentar procedimientos técnicos e incidencias resueltasApoyar en la administración básica de servidores y sistemas operativosGarantizar el cumplimiento de políticas de seguridad informáticaREQUISITOSTécnico o Tecnólogo en Sistemas, Redes, Informática o carreras afinesExperiencia mínima de 3 años en soporte técnico o cargos similaresConocimientos en sistemas operativos Windows y/o LinuxManejo de redes: configuración básica de equipos MikroTik, Aruba,



Fortigate o similaresConocimientos en resolución de incidencias de hardware y softwareHabilidades de comunicación y atención al clienteCapacidad de trabajo bajo presión y organización de prioridadesDeseable: certificaciones técnicas (CompTIA A+, Network+, MikroTik MTCNA, etc.)Habilidades deseablesConfiguración de VPN y accesos remotosExperiencia con herramientas de mesa de ayuda (helpdesk)Conocimientos básicos de ciberseguridadCapacidad de trabajar en equipo y de forma autónomaContrato a término indefinido después de pasar el periodo de prueba de 3 meses (Contrato inicial de termino fijo de 3 meses).RequerimientosEducación mínima: Universidad / Carrera técnica3 años de experienciaIdiomas: InglésConocimientos: Hardware, Impresoras, Informática, Mantenimiento de equipos, Mantenimiento preventivo, Microsoft office, Redes, Sistemas operativos, Soporte técnicoLicencias de conducir: A1 ,A2Disponibilidad de viajar: SiPalabras fundamental: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, computacional, informatico, motorbike, motocicleta, apoyo, support, soporte#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico Informático Con Moto (Medellín)
🏢 INNOVAR IT
📍 Medellín