Somos emergía, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.

¡Hoy buscamos talento para el rol de Asesor(a) servicio al cliente sector servicio al cliente línea de seguros En este rol esperamos que gestiones interacciones con clientes a través de los diferentes canales del Contact Center, brindando una atención cercana, eficiente y alineada con los estándares de la operación. Además, contribuirás al cumplimiento de indicadores de servicio y a generar experiencias positivas para nuestros clientes..

Requisitos

- Formación académica: Bachiller Académico
- Experiencia mínima de 6 meses servicio al cliente call center
- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Condiciones Laborales
- Contrato por obra o labor.
- Jornada laboral de 42 horas semanales.
- Modalidad: 100% presencial.
- Ubicación: Cra. 29b #71A-43 frente a la estación de Transmilenio av chile
- Horarios: Turnos rotativos en operación 24/7.



( Descanso miércoles o jueves)
- Salario básico de $1.750.905 + auxilio de transporte ($249.000) variable por cumplimento ( $ 200.000)
- Pago de recargos nocturnos, dominicales y festivos de acuerdo con la normatividad vigente.
- Afiliación y pago de todas las prestaciones de ley (salud, pensión, ARL, cesantías, intereses de cesantías, prima de servicios y vacaciones).
- Proceso de selección y contratación con ingreso inmediato.

Disponibilidad horaria:

- Disponibilidad para cumplir turnos dentro del horario definido por la operación
- Adaptabilidad a la programación de turnos según las necesidades del servicio

Beneficios del cargo:

- Plan carrera y formación continua
- Excelente ambiente laboral y colaborativo
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
- Participación en procesos de aprendizaje y acompañamiento con líderes

Si cuentas con la experiencia requerida, te apasiona el servicio al cliente y tienes disponibilidad para iniciar tu proceso de manera inmediata, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!

📌 Asesor servicio al Cliente - Call Center (Bogotá)
🏢 Emergia
📍 Bogotá