Requerido – Habilidades Técnicas

- Cualificado en Diseño Gráfico, Diseño Industrial o carreras afines.
- Posgrado relacionado con Experiencia de Usuario (UX), Diseño de Servicios Digitales o áreas afines.
- Mínimo cinco (5) años de experiencia en proyectos de transformación digital.
- Experiencia en Diseño de Servicios Digitales y diseño de experiencia de usuario para aplicaciones de software.
- Experiencia demostrada en al menos dos (2) proyectos desempeñándose como Experto UX, con experiencia acumulada mínima de dos (2) años en este rol.
- Conocimientos en investigación de usuarios y levantamiento de necesidades.
- Experiencia en diseño de interacción, arquitectura de información y prototipado.
- Conocimiento en diseño inclusivo, accesibilidad y usabilidad.
- Manejo de herramientas como Figma, Adobe XD, FigJam y Miro.
- Conocimiento de métricas UX y herramientas de análisis.
- Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles.

Requerido – Habilidades Blandas

- Pensamiento centrado en el usuario.
- Comunicación efectiva y capacidad de facilitación.
- Creatividad e innovación.
- Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Trabajo en equipo y colaboración multidisciplinaria.
- Empatía y capacidad para comprender necesidades de usuarios y stakeholders.
- Atención al detalle y enfoque en la mejora continua.

Deseable (Habilidades Técnicas)

- Experiencia en proyectos de transformación digital para entidades públicas o grandes organizaciones.
- Conocimiento en Service Design y Customer Journey Mapping.




- Experiencia en definición de Design Systems.
- Certificaciones en UX, Design Thinking o metodologías de innovación.

Responsabilidades (Actividades a desempeñar)

- Liderar actividades de investigación de usuarios y análisis de necesidades.
- Diseñar experiencias digitales centradas en el usuario alineadas con los objetivos del negocio.
- Elaborar wireframes, flujos de navegación, prototipos y diseños de interacción.
- Realizar pruebas de usabilidad y generar recomendaciones de mejora.
- Definir estándares de experiencia de usuario, accesibilidad y diseño inclusivo.
- Analizar métricas de experiencia de usuario para identificar oportunidades de optimización.
- Facilitar talleres de descubrimiento, ideación y validación de soluciones.
- Trabajar de manera conjunta con equipos de producto, negocio y desarrollo para garantizar la correcta implementación de las soluciones diseñadas.
- Documentar hallazgos, decisiones de diseño y lineamientos de experiencia de usuario.

Idiomas requeridos

- Inglés: No especificado.

Información adicional

Ubicación:

Bogotá, D.C (Hibrido)

Condiciones especiales

- Experiencia comprobable como Experto UX en al menos dos (2) proyectos.
- Participación en iniciativas de transformación digital y diseño de servicios digitales.
- Dominio de herramientas de diseño y colaboración como Figma, Adobe XD, FigJam y Miro.
- Perfil con enfoque estratégico en experiencia de usuario, accesibilidad y adopción digital.

📌 Especialista en experiencia del usuario (Bogotá)
🏢 Softtek
📍 Bogotá