¡Únete a nuestro equipo como Asesor(a) de Contact Center para Importante Concesionario!

¿Te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidad comercial y disfrutas generar experiencias positivas? Esta oportunidad es para ti.

? Cargo: Asesor(a) de Contact Center

Buscamos personas dinámicas, empáticas y orientadas al servicio para ser el primer punto de contacto entre nuestros clientes y una reconocida red de concesionarios.

? ¿Cuál será tu misión?

✅ Atender llamadas entrantes de clientes interesados en vehículos.

✅ Recopilar información y generar oportunidades comerciales para los asesores de ventas.

✅ Realizar seguimiento a clientes potenciales con el objetivo de impulsar la venta de vehículos.

✅ Gestionar llamadas de postventa, garantías y programación de citas.

✅ Coordinar citas para mantenimiento y atención en talleres.

✅ Manejar objeciones y brindar soluciones oportunas.

✅ Aplicar encuestas de satisfacción y registrar las inconformidades para su gestión interna.

✅ Atender clientes por diferentes canales:



teléfono, WhatsApp y correo electrónico.

? Perfil que buscamos

- Bachiller, Técnico o Tecnólogo.
- Experiencia en servicio al cliente, contact center o ventas.
- Experiencia en venta cruzada.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para gestionar múltiples canales de atención.

? Te ofrecemos

- Salario básico: $1.800.000
- Auxilio adicional: $200.000
- Auxilio de transporte o conectividad: $249.095
- Recargos correspondientes según programación.
- Pago quincenal.
- Variable con novedades aproximadamente cada 30 días.

? Horarios: Horario rotativo dentro de las siguientes franjas:

Lunes a viernes

- 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sábados

- 8:00 a.m. a 12:00 m.
- 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

? Modalidad: Trabajo remoto, con disponibilidad para asistir a la oficina cuando se requiera.

📌 Telemercaderistas para concesionario/ Hibrido (Medellín)
🏢 Adecco Colombia
📍 Medellín