✅ Resolver incidencias de hardware, Windows, conectividad y correo electrónico. ✅ Brindar soporte remoto a los usuarios mediante RustDesk. ✅ Configurar, mantener y actualizar equipos y software. ✅ Administrar cuentas, accesos y permisos en Google Workspace. ✅ Dar soporte a herramientas Adobe (Illustrator, Photoshop y afines). ✅ Apoyar en la administración y mantenimiento de sitios WordPress y servicios de hosting. ✅ Documentar soluciones y mantener actualizado el registro de incidencias. ?

Requisitos principales ✔ Experiencia en soporte técnico de Windows. ✔ Conocimientos básicos de redes y conectividad. ✔ Manejo de herramientas de acceso remoto. ✔ Experiencia con Google Workspace. ✔ Conocimientos de WordPress (actualizaciones, plugins y soporte básico).



⭐ Conocimientos deseables ➕ PHP básico. ➕ MySQL. ➕ cPanel, WPEngine y gestión básica de DNS. ?

Perfil que buscamos ? Autónomo y orientado a la solución de problemas. ? Organizado y disciplinado en la documentación de procesos. ? Con buena comunicación para atender usuarios no técnicos. ? Capaz de priorizar y gestionar múltiples solicitudes. ?

Envío de hojas de vida: Por favor, enviar las hojas de vida de sus recomendados a [email protected] indicando en el asunto: Técnico de Soporte IT y Web.

📌 Técnico de Soporte IT y Web (Junior–Mid) (Medellín)
🏢 Coolienation
📍 Medellín