Oferta de Empleo: Servicio al Cliente

X-Cargo SAS está buscando una persona proactiva y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo como Servicio al Cliente.

Requisitos

- Experiencia comprobada en atención al cliente, preferiblemente en el sector logístico.

- Manejo en Microsoft Excel para el análisis y seguimiento de datos.

- Excelente redacción y comunicación, tanto escrita como verbal.

- Habilidades demostradas en el seguimiento y resolución de devoluciones y problemas de logística.

Responsabilidades

- Atender y gestionar las consultas, reclamos y solicitudes de los clientes.

- Realizar un seguimiento y análisis de los datos en Microsoft Excel.

- Redactar y enviar respuestas a los clientes de manera oportuna y competente.

- Colaborar con el equipo de logística para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.

- Participar en la mejora continua de los procesos de servicio al cliente.

Si estás buscando un desafío en un entorno dinámico y en constante crecimiento, X-Cargo SAS es el lugar perfecto para ti.

📌 Servicio al cliente (Bogotá)
🏢 X-Cargo
📍 Bogotá