Secretaria de Citas (Concesionario automotriz) - Bogotá

Palabras clave:

- Secretaria de Citas
- Taller automotriz
- Bogotá
- Servicio al cliente
- Atención telefónica
- Concesionario de vehículos
- Agendamiento de citas
- Call center automotriz
- Recepcionista de citas
- Asistente de servicio al cliente

¿Te gusta el servicio al cliente y la atención telefónica? En un significativo concesionario en Bogotá buscamos una secretaria de citas que se encargue de organizar la agenda del taller y brindar una experiencia ágil y tranquila a cada cliente. Tu misión será gestionar de forma ordenada y oportuna la asignación de citas al taller, brindar atención telefónica cordial y registrar cada llamada, asegurando una experiencia fluida para los clientes y una operación organizada para el taller. Te integrarás a un equipo de servicio al cliente en el sector automotriz, con aprendizaje continuo sobre procesos de taller, servicio posventa y manejo de herramientas de agendamiento. Esta es una excelente posibilidad para crecer en el sector concesionario, en un ambiente de trabajo cooperativo y con estabilidad laboral.



Postula a esta vacante de secretaria de citas en Bogotá.

Responsabilidades:

- Gestionar y agendar citas para el taller mecánico de forma eficiente
- Brindar atención telefónica cordial y profesional a los clientes del concesionario
- Registrar detalladamente cada llamada y cita asignada en el sistema CRM
- Confirmar citas y enviar recordatorios a los clientes para minimizar ausencias
- Atender consultas generales de los clientes relacionadas con los servicios del taller
- Colaborar con el equipo de servicio para asegurar un flujo de trabajo óptimo

Requerimientos:

- Bachiller técnico o tecnólogo administrativo
- Experiencia en atención telefónica o recepcionista de citas
- Manejo de central telefónica Excel básico y correo electrónico corporativo
- Conocimiento en herramientas de agendamiento y CRM de citas
- Habilidades de comunicación verbal y organización
- Experiencia previa en call center o recepción es valorada

Contrato a termino fijo (reemplazo de licencia)

- Salario: 1.900.000 más auxilio de transporte

📌 Secretaria Citas (Bogotá)
🏢 CASA BRITÁNICA
📍 Bogotá