Analista Calificación y Pago de Prestaciones

Tu misión:

Administrar integralmente los procesos operativos asociados al pago de prestaciones del fondo de pensiones, asegurando cumplimiento de los acuerdos de servicio, lineamientos normativos y estándares de calidad y control. Analizar información transaccional para anticipar desviaciones, fortalecer la gestión de riesgos y liderar soluciones de automatización y mejora continua que incrementen la eficiencia, trazabilidad y sostenibilidad de la operación.

¿Qué retos te ofrecemos?

• Administración de Pagos de Prestaciones: Administrar y controlar los procesos operativos asignados mediante procedimientos, acuerdos de servicio y políticas corporativas, garantizando pagos oportunos, confiables y ajustados a los requerimientos regulatorios aplicables.

• Analítica y Monitoreo Operativo: Analizar grandes volúmenes de datos transaccionales con el fin de identificar tendencias, desviaciones, riesgos y oportunidades de optimización en los procesos.

• Gestión de Indicadores: Diseñar y monitorear indicadores de capacidad, productividad, calidad, ocasión y desempeño mediante tableros de control, generando alertas tempranas y acciones correctivas frente a desviaciones operativas.

• Gobierno, Riesgos y Controles: Diseñar, ejecutar y fortalecer controles operativos y de información, asegurando la integridad, consistencia, trazabilidad y oportunidad de los datos, mitigación de riesgos y el cumplimiento normativo.

• Automatización e Innovación: Identificar y liderar iniciativas de automatización mediante herramientas de analítica, IA y soluciones Low-Code o No-Code, eliminando actividades manuales, reprocesos y puntos de exposición operativa.

• Evolución de Soluciones Tecnológicas: Elaborar especificaciones funcionales, criterios de aceptación y casos de prueba, articulando con los equipos de tecnología la atención de incidentes y la implementación de mejoras en las plataformas operativas.





• Gestión de Requerimientos y Relacionamiento: Atender solicitudes de clientes internos, auditorías, entes de control y organismos regulatorios, articulando a los actores de la cadena de valor para entregar información completa, consistente y oportuna.

¿Qué conocimientos esperamos de ti?

Profesional en Administración de Empresas, Contaduría, Economía, Finanzas O Ingenierías.

Mínimo un año de experiencia en administración y control de procesos operativos de alto impacto o procesos transaccionales de alto volumen, preferiblemente en el sector financiero, pensional o asegurador. Experiencia en análisis de información, seguimiento de indicadores, gestión de controles, identificación de riesgos y participación en iniciativas de automatización o mejoramiento de procesos.

Conocimientos Técnicos

• Analítica y Bases de Datos: Maneja Excel avanzado, bases de datos y SQL en nivel intermedio o avanzado.

• Visualización y Tratamiento de Datos: Utiliza Power BI, KNIME, Python orientado al análisis de datos o herramientas similares.

• Automatización e Inteligencia Artificial: Comprende el uso de Power Automate, soluciones Low-Code o No-Code e inteligencia artificial generativa

• Mejoramiento de Procesos (Deseable): Aplica conceptos de Lean, flujos de valor, gestión visual, Scrum o Kanban para identificar desperdicios, estructurar mejoras y acompañar la evolución sostenible de la operación.

• Normativa y Control Operacional: Conoce los principios de seguridad social integral, operación pensional, gestión de riesgos, control interno, trazabilidad de la información y cumplimiento regulatorio aplicable al pago de prestaciones.

¿Qué tenemos para ti?

Contrato indefinido

Modo de trabajo hibrido

Compensación: $5.000.000 - $5.700.000

Prima extralegal en junio, diciembre, vacaciones; auxilio de salud, vivienda, educación, entre otros.

Beneficios de calidad de vida, tiempo libre, cumpleaños, diciembre, matrimonio, Happy Friday (viernes trabajamos hasta las 2:00 p.m.)

Plan de formación y desarrollo

Ubicacion: Medellin

📌 Analista Calificación y Pago de Prestaciones (Antioquia)
🏢 Protección
📍 Antioquia