RESPONSABILIDADES
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos y externos (hardware y software)
- Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y periféricos
- Configurar y dar mantenimiento a equipos de red (routers, switches, access points)
- Gestionar y resolver incidencias reportadas a través del sistema de tickets
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
- Configurar y administrar accesos remotos (VPN, RDP)
- Documentar procedimientos técnicos e incidencias resueltas
- Apoyar en la administración básica de servidores y sistemas operativos
- Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad informática

REQUISITOS
- Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Redes, Informática o carreras afines
- Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico o cargos similares
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y/o Linux
- Manejo de redes: configuración básica de equipos MikroTik, Aruba, Fortigate o similares
- Conocimientos en resolución de incidencias de hardware y software




- Habilidades de comunicación y atención al cliente
- Capacidad de trabajo bajo presión y organización de prioridades
- Deseable: certificaciones técnicas (CompTIA A+, Network+, MikroTik MTCNA, etc.)

Habilidades deseables
- Configuración de VPN y accesos remotos
- Experiencia con herramientas de mesa de ayuda (helpdesk)
- Conocimientos básicos de ciberseguridad
- Capacidad de trabajar en equipo y de forma autónoma

Contrato a término indefinido después de pasar el periodo de prueba de 3 meses (Contrato inicial de termino fijo de 3 meses).
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Hardware, Impresoras, Informática, Mantenimiento de equipos, Mantenimiento preventivo, Microsoft office, Redes, Sistemas operativos, Soporte técnico
- Licencias de conducir: A1 ,A2
- Disponibilidad de viajar: Si

Palabras principal: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tec

📌 técnico informático con MOTO (Medellín)
🏢 INNOVAR IT
📍 Medellín