Significativo empresa del sector de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio para fortalecer nuestro equipo de trabajo.
Formación académica
- Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Certificación ITIL V3 o superior.

Experiencia y funciones
Brindar atención y soporte técnico de primer nivel en sitio, aplicando los estándares de atención al usuario y los procesos establecidos por Será responsable de gestionar incidentes y solicitudes de servicio, documentar los casos asignados, escalar oportunamente los incidentes y requerimientos a los niveles correspondientes, mantener informado al usuario sobre el estado de sus solicitudes y realizar rondas proactivas para identificar, reportar y notificar oportunamente incidentes masivos que puedan afectar la operación.
Condiciones laborales.
- Salario: $1.800.000
- Horario: Lunes a viernes en turnos de 8 horas, entre las 6:00 a. m. y las 7:00 p. m.
- Disponibilidad: Un sábado al mes y atención por demanda, de acuerdo con las necesidades de la operación.

Si cuentas con el perfil y deseas hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicios de tecnología,

📌 Técnico de Soporte en Sitio (Bogotá, D.C.)
🏢 PEAR SOLUTIONS
📍 Bogotá, D.C.