Asesor de Cobranzas (Cartera Castigada) - Bogotá

Palabras principal:

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- personas con discapacidad
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¿Tienes experiencia en cobranzas y certificado de discapacidad? En esta vacante presencial en Chicó Norte podrás aportar en la recuperación de cartera castigada mientras accedes a un empleo formal con comisiones prestacionales y beneficios adicionales en Bogotá. Si cuentas con experiencia en gestión de cartera castigada y certificado de discapacidad, esta oportunidad como asesor de cobranzas presencial en Bogotá te permitirá fortalecer tus habilidades de negociación y crecer en un entorno laboral inclusivo y respetuoso. Oportunidad laboral inclusiva para personas con discapacidad con experiencia en cobranzas: vinculación presencial, con salario mínimo legal, comisiones prestacionales y beneficios adicionales por recuperación de cartera castigada. La misión del cargo es gestionar la recuperación de cartera castigada, contactando a clientes, negociando acuerdos de pago y contribuyendo a la salud financiera de la compañía. Serás clave para disminuir la morosidad, mejorar la rotación de cartera y mantener relaciones respetuosas con los clientes, impactando directamente el cumplimiento de metas y la sostenibilidad del negocio. Te ofrecemos un ambiente inclusivo, con apertura para personas con discapacidad, donde se valora la diversidad y hay oportunidades de aprendizaje en técnicas de negociación, manejo de objeciones y herramientas de gestión de cartera. Resaltamos estabilidad laboral, horarios definidos (42 horas semanales,



2 sábados al mes media jornada) y posibilidades de crecimiento interno ligado al desempeño en metas de cobranzas.

Responsabilidades:

- Contactar a clientes para gestionar la recuperación de cartera castigada.
- Negociar acuerdos de pago y planes de financiación.
- Registrar la información de las gestiones realizadas en el CRM de cobranzas.
- Asesorar a los clientes sobre las opciones de pago disponibles.
- Mantener una comunicación respetuosa y profesional con los clientes.
- Contribuir al cumplimiento de las metas de recuperación de cartera.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de cobranza.
- Participar activamente en las capacitaciones sobre técnicas de negociación y manejo de objeciones.

Requerimientos:

- Bachiller técnico o tecnólogo en áreas administrativas comerciales o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobranzas preferiblemente en cartera castigada.
- Certificado de discapacidad.
- Manejo de herramientas ofimáticas básicas y Excel básico.
- Conocimiento en CRM de cobranzas.
- Habilidades en negociación y comunicación asertiva.
- Orientación al logro y escucha activa.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en el sector Chicó Norte Bogotá.
- Cumplimiento de horario de 42 horas semanales incluyendo 2 sábados al mes media jornada.

Nivel de educación:

- Bachillerato completo

Sectores laborales:

- Contabilidad finanzas impuestos y afines
- Servicio al cliente y afines
- Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

- Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Herramientas ofimáticas
- Excel básico
- CRM cobranzas
- Teléfono
- Correo electrónico

Habilidades interpersonales:

- Habilidades en negociación
- Orientación al logro
- Escucha activa
- Comunicación asertiva

📌 Personas con discapacidad Asesor cobranzas (Bogotá)
🏢 Covinoc
📍 Bogotá