Descripción del puesto Como Jefe de Recepción y Reservas en Hotel Las Palmeras Villeta, serás responsable de coordinar el trabajo diario del equipo de recepción y de gestionar el flujo de reservas del hotel. Te encargarás de supervisar el check-in y check-out, la atención directa a las personas alojadas, la gestión de reclamaciones y la resolución de incidencias en recepción.

También gestionarás el sistema de reservas, la asignación de habitaciones y la coordinación con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración) para garantizar una experiencia destacado. Es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado en Villeta, con trabajo en fines de semana y descanso entre semana.

Requisitos

- Altas aptitudes en satisfacción de la clientela y servicio al cliente,



orientadas a ofrecer una experiencia cálida y profesional.
- Aptitudes de comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita, para tratar con personas alojadas y coordinarte con el equipo interno.
- Experiencia previa en funciones de recepción (tareas de recepción, gestión de entradas y salidas, manejo de centralita y correo).
- Buen nivel de organización, gestión del tiempo y atención al detalle para coordinar reservas, ocupación y documentación del hotel.
- Formación en turismo, hotelería o áreas afines, manejo de software de reservas, deseable New Hotel.

📌 Jefe de Recepción y Reservas (Villeta)
🏢 Hotel Las Palmeras Villeta
📍 Villeta