18 sep
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Milagros Enterprise Group S
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La Estrella
18 sep
Milagros Enterprise Group S
La Estrella
Únete a un equipo dinámico, apasionado e innovador como: Jefe de experiencia del cliente
Requisitos
- Profesional en administración, mercadeo, psicología , ingeniería industrial o afines. Deseable especialización en experiencia al cliente o servicio.
- Entre 6 a 8 años de experiencia en roles de experiencia al cliente o marketing. Mínimo 2 años liderando equipos.
- Con conocimiento en customer journey mapping, NPS/CSAT, CRM, gestión de PQRS, análisis de datos.
Tu misión será
Diseñar y liderar la estrategia y experiencia del cliente asegurando interacciones memorables en todos los puntos de contacto, que impulsen la fidelización, recompra y recomendación de la marca.
Ventajas Milagros
- Servicio de restaurante
- Plan de salud Sura
- Fondo de empleados
- Tiquetera de beneficios
📌 Jefe de experiencia al cliente (La Estrella)
🏢 Milagros Enterprise Group S
📍 La Estrella