? Profesional de Soporte Técnico Cummins de los Andes

En Cummins de los Andes estamos en búsqueda de un/a Competente de Soporte Técnico apasionado/a por los motores diésel y a gas, con sólidos conocimientos mecánicos y electrónicos y orientación al servicio y la solución de problemas técnicos.

? ¿Cuál será tu reto?

Gestionar y brindar el soporte técnico especializado requerido, de acuerdo con los lineamientos establecidos por fábrica, garantizando diagnósticos oportunos y soluciones efectivas que permitan cumplir nuestra promesa de servicio al cliente.

? Principales responsabilidades

- Dirigir técnicamente el diagnóstico de fallas complejas en motores Cummins.
- Realizar informes técnicos relacionados con fallas de motores.
- Resolver consultas y requerimientos técnicos de las diferentes áreas.
- Tomar decisiones técnicas relacionadas con procesos de garantía.
- Reportar a fábrica problemas de calidad del producto mediante TSR.
- Gestionar ante fábrica solicitudes de apoyo económico para fallas fuera de garantía, de acuerdo con las políticas establecidas.
- Realizar y liderar capacitaciones técnicas al personal.
- Comunicar a los equipos de Gestión de Mantenimiento y Parts & Motors los cambios y actualizaciones de producto.




- Dar cumplimiento a los indicadores y objetivos establecidos para el cargo.
- Cumplir con los lineamientos del Balance Scorecard DFSE de Cummins Inc.
- Promover y vivir nuestra Cultura VIDA en cada una de las acciones y decisiones.
- Apoyar las actividades requeridas para el cumplimiento de los objetivos del área, siempre dentro de los lineamientos de seguridad y las responsabilidades del cargo.

? ¿Qué buscamos?

Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia: mínimo 2 años en:

- Motores diésel y motores a gas.
- Diagnóstico y solución de fallas mecánicas y electrónicas.
- Sistemas asociados al tren motriz, como cajas de transmisión y componentes relacionados.
- Soporte técnico, diagnóstico, garantías o áreas de servicio posventa.

? Si eres una persona...

Con capacidad de análisis, orientación a la solución de problemas, toma de decisiones técnicas, comunicación efectiva y pasión por el mundo de los motores y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!

Únete a Cummins de los Andes y sé parte de un equipo que transforma la experiencia del cliente a través del conocimiento técnico y la excelencia en el servicio.

📌 Ingeniero de soporte técnico - cummins de los andes (Mosquera)
🏢 EQUIPOS TECNICOS Y LOGISTICA
📍 Mosquera