Estamos buscando un/a Gestor/a de Servicio al Cliente, una persona que entienda que servir va más allá de responder: es atender, actuar con criterio y ofrecer soluciones reales, conectando las necesidades de clientes internos y externos con los objetivos del negocio.

¿Cuál será tu misión?

Atender a clientes internos y externos en consultas generales, creación y seguimiento de pedidos, consultas de cartera, cotizaciones, estados de cuenta y recepción de reclamos, a través de los diferentes canales de colocación.

También serás responsable de crear condiciones comerciales alineadas con la política comercial, contribuyendo al logro de los objetivos de ventas y brindando soluciones integrales, oportunas y de calidad.

¿Qué esperamos de ti?

Que tengas vocación de servicio, comunicación clara y orientación a la solución. Que entiendas que cada interacción es una oportunidad para generar confianza y construir relaciones sostenibles.





Perfil técnico de este rol

- Competente o Tecnólogo/a en Administración, Industrial o áreas afines.

Experiencia requerida

• Mínimo 2 años de experiencia en call center, contact center o áreas de servicio al cliente.

- Conocimiento y manejo de SAP SD.

Creemos en nuestra gente, en su talento y en su capacidad de crecer. Aprendemos haciendo y asumimos retos que mueven carreras y hacen que los proyectos pasen.

¡En ALIÓN el talento no tiene género ni etiquetas!

Si tienes alguna discapacidad o condición que debamos tener en cuenta, cuéntanos para poder brindarte el acompañamiento y los ajustes necesarios durante el proceso de selección.

Si este reto conecta contigo, conversemos.

Aquí tu talento puede marcar la diferencia.

📌 Gestor Servicio al Cliente (Medellín)
🏢 ALIÓN
📍 Medellín