¿Te apasiona coordinar experiencias de viaje impecables y encontrar siempre la mejor opción para cada necesidad?

En Expreso Viajes y Turismo estamos buscando nuestro próximo Gestor(a) o Especialista de Hoteles, una persona organizada, ágil y orientada al servicio, capaz de gestionar reservas hoteleras y transporte terrestre con precisión, seguimiento y un alto estándar de atención.

Este rol es para una persona que no solo gestiona reservas, sino que se convierte en un aliado estratégico para asegurar disponibilidad, cumplimiento de acuerdos comerciales y excelencia en el servicio.

En este rol tendrás el reto de

? Gestionar y confirmar reservas hoteleras solicitadas por clientes internos y corporativos, garantizando oportunidad, exactitud y cumplimiento de los requerimientos.

? Coordinar y realizar seguimiento a reservas de transporte terrestre, asegurando que cada servicio se preste de acuerdo con las condiciones acordadas.

? Validar hoteles y proveedores aprobados, consultando tarifarios de la agencia o del cliente para garantizar el cumplimiento de políticas y acuerdos comerciales.

? Mantener una relación cercana y profesional con hoteles y proveedores, gestionando solicitudes, negociaciones operativas y soluciones oportunas ante novedades.

? Brindar un servicio de excelencia a clientes internos y externos, dando respuesta ágil a solicitudes, cambios, cancelaciones o requerimientos especiales.

? Hacer seguimiento permanente a las reservas realizadas, verificando confirmaciones, disponibilidad y correcta ejecución de los servicios contratados.





? Mantener actualizada la información y trazabilidad de cada gestión, asegurando orden, control y calidad en los procesos operativos.

Queremos conocerte si tienes

✅ Formación técnica, tecnológica o cualificado en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o carreras afines.

✅ Mínimo 1 año de experiencia en gestión de reservas hoteleras, operación turística, agencias de viajes o sectores relacionados.

✅ Conocimiento y manejo de herramientas tecnológicas y plataformas del sector, como Excel, Zeus u otras similares.

✅ Habilidad para coordinar múltiples solicitudes de manera organizada y eficiente.

✅ Excelente servicio al cliente, comunicación asertiva y capacidad de gestión con proveedores.

✅ Atención al detalle y orientación al cumplimiento de procedimientos y políticas.

✅ Capacidad para resolver novedades de forma oportuna, manteniendo siempre una actitud de servicio.

Valoramos especialmente

Personas con alta orientación al cliente, organización, capacidad de seguimiento, sentido de urgencia y habilidad para construir relaciones positivas con hoteles, proveedores y diferentes áreas de la compañía.

Si eres de los que disfrutan encontrar soluciones, coordinar cada detalle y garantizar que todo salga según lo planeado, esta vacante es para ti.

? Ubicación: Bogotá

?2.278.000

? Postúlate: https://login.airavirtual.com/postula/H6iv3YRgxPtf4ILRws96?id=(phone hidden) o envía tu CV a [email protected] con asunto Gestor(a) de Hoteles - Nombre.

📌 Especialista/Gestor de Hoteles (Bogotá)
🏢 Expreso viajes y turismo
📍 Bogotá