Ejecutivo Special Services (Sala VIP) - Bogotá

Palabras clave:

- Ejecutivo Special Services
- Sala VIP
- Servicio al pasajero
- Inglés B2/C1
- Atención al cliente aeroportuario
- Bogotá
- Aeropuerto El Dorado
- Ejecutivo de Servicio al Cliente
- Agente de Servicio al Pasajero
- Airport Customer Service Executive
- Bilingual Customer Service Executive
- Hospitalidad
- Turismo
- Transporte aéreo

✈️ ¿Listo para brindar una experiencia premium a pasajeros internacionales en la Sala VIP del aeropuerto El Dorado? ¡Te invitamos a unirte a nuestro equipo como Ejecutivo Special Services! En este rol, serás clave para asegurar que cada pasajero reciba una atención excepcional, aprovechando tu inglés avanzado B2/C1 y tu pasión por el servicio. Disfruta de un ambiente dinámico, un paquete de beneficios competitivo y la oportunidad de interactuar con viajeros de todo el mundo. Si tienes experiencia en servicio al pasajero y te apasiona el mundo de la aviación, ¡esta es tu oportunidad! Postúlate y sé parte de una aerolínea líder.

Responsabilidades:

- Ofrecer una experiencia de servicio excepcional y personalizada a los pasajeros que utilizan la Sala VIP.
- Gestionar y resolver consultas solicitudes y quejas de los pasajeros de manera eficiente y cortés.
- Coordinar y facilitar el acceso de los pasajeros a las instalaciones y servicios de la Sala VIP.




- Mantenerse informado sobre los itinerarios de vuelo y las políticas de la aerolínea para asistir a los pasajeros.
- Colaborar con otros departamentos del aeropuerto para asegurar una operación fluida y una experiencia de pasajero sin contratiempos.
- Proveer asistencia bilingüe a pasajeros internacionales garantizando una comunicación clara y efectiva.

Requerimientos:

- Experiencia mínima de un año en roles de servicio al cliente preferiblemente en entornos aeroportuarios o de hospitalidad.
- Profesional en Hotelería y Turismo Relaciones Públicas Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
- Nivel de inglés avanzado y fluido (B2/C1).

Se valorará conocimiento de portugués.

- Experiencia comprobada en atención a pasajeros preferenciales y operación de Salas VIP.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo fines de semana y festivos.
- Excelentes habilidades de comunicación y vocación de servicio.

Nivel de educación:

- Competente

Sectores laborales:

- Servicio al cliente y afines
- Hotelería y turismo
- Industria de la aviación y afines

Cargo:

- Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Servicio al cliente aeroportuario
- Atención a pasajeros preferenciales
- Operación de Sala VIP

Habilidades interpersonales:

- Orientación al detalle
- Adaptabilidad
- Trabajo en equipo

📌 Ejecutivo Special Services (Sala VIP) - Bogotá
🏢 GR CONSULTING
📍 Bogotá