Ejecutivo de Cartera (Cobranza) - Galgo Colombia

Palabras principal:

- Ejecutivo de Cartera
- Asesor de Cartera
- Gestor de Cobranza
- Fintech
- Cobranza
- Crédito de consumo
- Servicios financieros
- Motos
- Inclusión financiera
- Colombia

En Galgo, fintech líder en financiamiento de motos en Latinoamérica, buscamos sumar un/a Ejecutivo de Cartera que quiera transformar la cobranza en una experiencia cercana, respetuosa y con impacto real en la vida de las personas. Aquí tu gestión de cartera ayuda a que más clientes del segmento sub bancarizado sigan cumpliendo sus sueños. Como Asesor de Cartera en Colombia, tu misión será gestionar la cobranza de clientes, negociar acuerdos de pago justos y asegurar que cada persona mantenga su acceso al crédito y a su moto, aportando directamente a la recuperación de cartera de la compañía. Galgo es una fintech en rápido crecimiento, con equipos de alto rendimiento y cultura diversa, donde se aprende de otros países (Chile, México, Colombia). Únete a nosotros y sé parte de una empresa con propósito que impulsa la movilidad y la inclusión financiera.

Responsabilidades:

- Establecer contacto con clientes en mora para entender su situación y capacidad de pago.
- Negociar planes de pago personalizados y viables para ambas partes.
- Gestionar activamente una cartera de clientes asignada realizando seguimiento oportuno.
- Resolver objeciones y dudas de los clientes de manera empática y profesional.




- Registrar todas las interacciones y acuerdos en el sistema CRM de cobranzas.
- Contribuir a la recuperación de cartera y al mantenimiento de un buen historial crediticio de los clientes.
- Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de cobranza.

Requerimientos:
- Experiencia en gestión de cartera y cobranza en el sector financiero o fintech.
- Habilidad para realizar llamadas telefónicas y gestionar comunicaciones por correo electrónico.
- Capacidad demostrada para negociar acuerdos de pago y resolver objeciones.
- Manejo de herramientas ofimáticas básicas (Word Excel Outlook).
- Conocimiento de CRM de cobranzas es deseable.
- Bachiller completo.
- Residencia en Colombia.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
- Interés en el sector de financiamiento de motos y la inclusión financiera.

Nivel de educación:
- Bachillerato completo

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
- Llamadas telefónicas
- Correo electrónico
- Gestión de cartera
- Negociación de pago
- Herramientas ofimáticas

Habilidades interpersonales:
- Empatía
- Comunicación
- Trabajo en equipo

Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones porque creemos que la diversidad es el activo más valioso para nuestra organización.

Si te apasionan los desafíos y estás buscando una oportunidad para colaborar en un ambiente dinámico y multicultural… esta oportunidad es para ti!

📌 Ejecutivo de Cartera (Cobranza) - Galgo Colombia (Medellín)
🏢 Galgo
📍 Medellín