Coordinador Operativo de Servicios | Medellín

¡Lidera operaciones y garantiza la excelencia en el servicio!

Significativo compañía del sector servicios con presencia nacional busca un(a) Coordinador(a) Operativo(a) para liderar la ejecución de contratos, coordinar equipos de trabajo y garantizar altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Si te apasiona la gestión de operaciones, el liderazgo de equipos y el relacionamiento con clientes, esta oportunidad es para ti.

¿Qué te ofrecemos?

✅ Salario: $3.500.000

✅ Contrato obra o labor

✅ Estabilidad laboral en compañía con trayectoria y crecimiento nacional

✅ + BENEFICIOS

¿Cuál será tu misión?

Garantizar la correcta ejecución de los contratos asignados, liderando equipos operativos y de supervisión, asegurando el cumplimiento de los acuerdos con los clientes y la calidad del servicio prestado.

Principales responsabilidades

Gestión Operativa

- Coordinar y supervisar la ejecución de los servicios contratados.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de cronogramas, rutinas y estándares de operación.
- Gestionar novedades operativas y administrativas que impacten la prestación del servicio.
- Coordinar la puesta en marcha de nuevos contratos y servicios.

Liderazgo de Equipos

- Acompañar y orientar a supervisores, coordinadores y personal operativo.
- Realizar seguimiento al desempeño y cumplimiento de indicadores.
- Coordinar procesos de inducción, capacitación y fortalecimiento de competencias.
- Gestionar situaciones administrativas relacionadas con el personal a cargo.

Relación con Clientes





- Realizar visitas de seguimiento y control.
- Atender requerimientos, solicitudes y PQR.
- Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de clientes.

Gestión Contractual

- Hacer seguimiento al cumplimiento de obligaciones contractuales.
- Socializar y orientar al equipo sobre condiciones de contratos, órdenes de compra y órdenes de servicio.

¿Qué buscamos?

Formación

- Tecnólogo(a) o Profesional en:
- Administración
- Ingeniería Industrial
- Carreras administrativas o afines

Experiencia

- Mínimo 1 año de experiencia en coordinación operativa, supervisión o administración de servicios de mantenimiento, aseo, cafeteria, locativo, residuos.
- Se valorará experiencia en sectores como:
- Servicios generales
- Facility Management
- Aseo y mantenimiento
- Operaciones
- Logística
- Gestión de personal
- Servicios tercerizados

Conocimientos deseables

- Manejo básico de herramientas Microsoft Office.
- Gestión de personal.
- Servicio al cliente.
- Manejo de contratos u operación de servicios.

Competencias

- Liderazgo.
- Comunicación asertiva.
- Planeación y organización.
- Resolución de problemas.
- Toma de decisiones.
- Orientación al cliente.
- Adaptabilidad y trabajo en equipo.

Información adicional

? Medellín

? Lunes a sábado

? Disponibilidad para desplazamientos ocasionales y atención eventual de novedades operativas

¡Postúlate!

Si cuentas con experiencia coordinando operaciones, liderando equipos y gestionando clientes, queremos conocerte. Aplica ahora y forma parte de una organización sólida con presencia nacional y oportunidades de crecimiento.

📌 Coordinador Operativo de Servicios Aseo, Mantenimiento, Residuos en Medellín
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Medellín