? Ciudad: Bogotá

? Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + aux transporte $250.000 + pago H.E.

? Horario: Horarios rotativos de lunes a sabado de 7am a 7pm, disponibilidad domingos/festivos, 1 día de descanso a la semana

Formación: Estudiante de Ingeniería o Arquitectura.

Experiencia: Menos de 1 año de experiencia en servicio al cliente, acompañamiento a servicios, coordinación operativa o cargos relacionados con la gestión y atención de clientes o call center.

Funciones principales

Asignar y programar servicios de reparación, mantenimiento y remodelación, realizando seguimiento a su ejecución y al cumplimiento de los contratos.

Coordinar y acompañar la atención de los servicios solicitados por los clientes, gestionando oportunamente las necesidades o inconvenientes que se presenten.

Reprogramar servicios cuando se presenten situaciones de fuerza mayor, articulando con los proveedores y garantizando el cumplimiento de los procesos establecidos.





Registrar la gestión de los servicios en las herramientas y aplicativos definidos por la compañía.

Reportar eventualidades y resarcimientos generados durante la prestación de los servicios.

Realizar seguimiento a la ejecución de los servicios y a la experiencia del cliente, identificando oportunidades de mejora.

Proponer acciones que contribuyan al cumplimiento de los indicadores de calidad, ocasión, satisfacción e idoneidad del servicio.

Atender las demás funciones asignadas por la Gerencia relacionadas con el buen funcionamiento del área.

Importante: Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad para gestionar diferentes requerimientos de manera simultánea y facilidad para resolver situaciones de forma oportuna, manteniendo siempre una comunicación efectiva con clientes y proveedores.

📌 Coordinador de servicio (Bogotá)
🏢 SU SERVICIO TEMPORAL
📍 Bogotá