¡Esta convocatoria es para ti!

Misión:

Diseñar, implementar y mantener soluciones de datos que redefinan la relación entre nuestros clientes y su futuro financiero. Serás el cerebro detrás de la orquestación entre modelos predictivos para apalancar la operación de Agentes de IA, transformando millones de interacciones multicanal (digitales, telefónicas y presenciales) en experiencias hiper-personalizadas de ventas y servicio que generen valor real en cada contacto.

Principales Responsabilidades:

- Diseñar la infraestructura de recuperación de datos y el ciclo de vida de modelos analíticos que alimentan a nuestros Agentes de IA, garantizando respuestas precisas, seguras y contextuales.
- Inteligencia de Voz y Texto (Speech-to-Insights): Dominio de NLP avanzado para convertir la "voz del cliente" de call centers y oficinas en datos estructurados que evolucionen nuestra oferta digital.
- Motores de Propensión en Tiempo Real: Desarrollo de algoritmos de Next Best Action y Cross-selling que calculen instantáneamente la probabilidad de conversión para guiar tanto a bots como a asesores humanos.
- Visión de Producto End-to-End: Capacidad de trascender el "entregable" (el código) para construir productos de datos escalables que sirvan a equipos de canales, soporte y marketing.

Qué esperamos de ti?

- Pregrado: Ingeniería de Sistemas, Computación, Ciencia de Datos,



Estadística, Física o Matemáticas.
- Certificaciones Deseables: Certificaciones en Cloud (AWS Certified Machine Learning - Specialty o Google Professional Machine Learning Engineer), LLMOps o Arquitectura de Datos.
- 1 a 3 años en roles de analítica de datos, ciencia de datos o ingeniería de aprendizaje automático (Machine Learning).

Conocimientos:
- Implementación de bases de datos vectoriales (Pinecone, Milvus, Weaviate) y frameworks de orquestación como LangChain o LlamaIndex.
- Procesamiento de lenguaje natural para Sentiment Analysis, extracción de entidades y transcripción (Whisper, Deepgram).- Despliegue de modelos vía APIs (FastAPI) y gestión de latencia para respuestas en tiempo real.
- Dominio de arquitecturas Serverless y servicios de IA en la nube (SageMaker, Vertex AI o Azure AI Search).

Ciudad: Medellín

¿Qué te ofrecemos?

- Contrato a término indefinido
- Salario + Beneficios extralegales +Beneficios de calidad de vida, tiempo libre, cumpleaños, diciembre, matrimonio.
- Trabajo híbrido (3 días en sede, 2 en casa).
- Programa de Reconocimiento Integral Nuestra Esencia.
- Plan de formación y desarrollo
- Modalidad mixta de lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. HAPPY FRIDAY!

Ciudad: Medellín

📌 Científico de Datos para soluciones con IA - Equipo Atención de PQR - Medellín
🏢 Protección
📍 Medellín