? AUXILIAR OPERATIVO

? COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.

? Ciudad: Tunja, Boyacá

? Cargo: Auxiliar Operativo

? Modalidad: Planta fija

⏰ Dedicación: 210 horas

? Área: Operativa / Administrativa

? ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

En COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A. buscamos un/a Auxiliar Operativo con excelente actitud de servicio, organización y habilidades para apoyar diferentes procesos administrativos y de atención en nuestra oficina.

Buscamos una persona dinámica, orientada al usuario y con capacidad para facilitar trámites, brindar información y apoyar la operación diaria de la oficina y el Centro Médico.

? TU RETO

Serás un apoyo fundamental para nuestros usuarios y para la operación de la oficina, facilitando el acceso a los servicios, promoviendo el uso de los canales digitales y realizando el seguimiento de diferentes procesos administrativos y asistenciales.

? ¿QUÉ HARÁS?

- Orientar a los usuarios en el uso de la Zona Digital y herramientas de autogestión disponibles en las Oficinas con Atención Asistencial.

- Promover el uso de los canales virtuales de Colsanitas, como Oficina Virtual, App, ChatBot María Paula y Asesor de Oficina en Línea.

- Orientar a los pacientes sobre el acceso a los servicios, direccionándolos a los procesos de admisión, compra de vales y demás trámites requeridos.

- Apoyar la gestión del mostrador de Servicios Médicos, realizando seguimiento a solicitudes y contribuyendo a la oportunidad en la atención y autorización de servicios.

- Apoyar la gestión del Área Médica / Gestor de Prestadores, mediante el contacto con la red de prestadores y la gestión de documentación para su vinculación y actualización.

- Apoyar la gestión de cartera mediante el contacto con titulares de contratos familiares y colectivos,



contribuyendo al recaudo y disminución de la mora.

- Realizar actividades de mensajería y gestión administrativa local requeridas para garantizar la oportunidad de los procesos de la Oficina y el Centro Médico.

- Cumplir las políticas, procedimientos y lineamientos institucionales relacionados con calidad, seguridad y salud en el trabajo, medio ambiente, responsabilidad social y seguridad vial.

? ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

Queremos una persona que se destaque por:

✔️ Excelente actitud de servicio y orientación al usuario.

✔️ Facilidad para comunicarse y brindar información clara.

✔️ Organización y atención al detalle.

✔️ Capacidad para realizar seguimiento a solicitudes.

✔️ Proactividad y disposición para apoyar diferentes procesos.

✔️ Manejo adecuado de herramientas digitales.

✔️ Capacidad de trabajo en equipo.

✔️ Responsabilidad y compromiso con los procedimientos institucionales.

? ¿POR QUÉ ESTA OPORTUNIDAD ES PARA TI?

✨ Planta fija, brindando estabilidad laboral.

✨ Oportunidad de desarrollar experiencia en procesos administrativos y asistenciales del sector salud.

✨ Contacto directo con usuarios y diferentes áreas de la organización.

✨ Participación en procesos de atención, servicios médicos, prestadores y gestión administrativa.

✨ Un rol vibrante en el que podrás aportar directamente a la experiencia y satisfacción de nuestros usuarios.

? CONDICIONES DE LA OFERTA

Compañía: COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.

Cargo: Auxiliar Operativo

Ubicación: Tunja, Boyacá

Modalidad: Planta fija

Dedicación: 210 horas

? ¡TU TALENTO PUEDE HACER LA DIFERENCIA!

Si eres una persona servicial, organizada, proactiva y orientada a facilitar soluciones, esta oportunidad puede ser para ti.

¡Postúlate y haz parte de COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.!

📌 AUXILIAR OPERATIVO (Tunja)
🏢 Keralty S
📍 Tunja