Auxiliar de Servicio al Pasajero Bilingüe - Cartagena

Palabras clave:

- Auxiliar de Servicio al Pasajero Bilingüe
- Passenger Service Agent
- Atención al cliente
- Inglés B1/B2
- Cartagena
- Turismo

✈️ Haz que cada viaje comience mejor en Cartagena.

Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Servicio al Pasajero Bilingüe y sé la clave para una experiencia de viaje excepcional.

Serás el punto de contacto principal, asistiendo a los viajeros, gestionando el check-in aeroportuario, verificando documentación esencial y coordinando servicios especiales para asegurar operaciones fluidas y seguras. Si buscas una ocasión para crecer en el ágil mundo de la aviación y te apasiona la atención al cliente, ¡este es tu lugar! Te ofrecemos aprendizaje continuo en operación aeroportuaria y la oportunidad de interactuar en inglés B1/B2/C1.

Como agente de servicio al pasajero, tu labor es fundamental. ¡Postúlate y transforma cada viaje!

Responsabilidades:

- Asistir a los pasajeros en todas las etapas de su viaje desde el check-in hasta el embarque.
- Realizar el proceso de check-in de manera eficiente y precisa.




- Verificar la documentación de viaje de los pasajeros incluyendo pasaportes visas y tiquetes.
- Informar a los pasajeros sobre vuelos horarios y procedimientos aeroportuarios.
- Coordinar y gestionar servicios especiales para pasajeros con necesidades específicas.
- Resolver dudas e incidencias de los pasajeros de manera proactiva y cortés.
- Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad aeroportuaria en todo momento.
- Colaborar con el equipo para garantizar una operación aeroportuaria fluida y segura.

Requerimientos:

- Técnico o tecnólogo en turismo operación aeroportuaria o áreas afines.
- Experiencia cerrificada mínima de seis meses en roles de atención al cliente o servicio.
- Dominio del idioma inglés certificado B1/B2 (indispensable).
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial turno rotativos en Cartagena.

Sectores laborales:

- Industria de la aviación y afines
- Hotelería y turismo
- Servicio al cliente y afines

📌 Auxiliar de Servicio al Pasajero Bilingüe (Cartagena)
🏢 Talma
📍 Cartagena