? AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO

? ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S.

? Ubicación: Yopal casanare

? Cargo: Auxiliar de Servicio al Afiliado

? Modalidad: Planta temporal

⏰ Dedicación: 210 horas

? ¡Haz parte de un equipo que pone al afiliado en el centro!

En ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S. buscamos un/a Auxiliar de Servicio al Afiliado con vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al usuario.

Buscamos personas comprometidas, empáticas y organizadas, capaces de brindar una atención oportuna, clara, cercana y resolutiva, contribuyendo a una experiencia positiva para nuestros afiliados.

? Tu reto

Brindar atención y orientación a nuestros afiliados, gestionar sus solicitudes y requerimientos, y facilitar el acceso a la información y a los servicios, siempre bajo un enfoque de calidad, oportunidad y humanización.

? Principales responsabilidades

- Atender y orientar a los afiliados de manera presencial y/o a través de los canales establecidos.

- Gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.

- Brindar información clara y oportuna sobre trámites, servicios y procesos.

- Apoyar la gestión de trámites administrativos relacionados con los servicios de salud.

- Realizar seguimiento a las solicitudes hasta su adecuada gestión o direccionamiento.

- Registrar de manera correcta y oportuna la información de las atenciones realizadas.

- Orientar a los afiliados sobre los canales y mecanismos disponibles para sus diferentes requerimientos.





- Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas.

- Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y satisfacción del usuario.

- Brindar una atención empática, respetuosa y humanizada.

? ¿Qué buscamos?

Una persona con:

✔️ Sobresaliente actitud y vocación de servicio.

✔️ Comunicación clara, cordial y asertiva.

✔️ Empatía y orientación al usuario.

✔️ Capacidad para gestionar y resolver inquietudes.

✔️ Organización y atención al detalle.

✔️ Manejo adecuado de situaciones complejas.

✔️ Capacidad de trabajo en equipo.

✔️ Compromiso con la calidad y confidencialidad de la información.

? ¿Qué encontrarás en esta oportunidad?

✨ Vinculación bajo planta temporal.

✨ Experiencia en una organización del sector salud.

✨ Desarrollo de habilidades en atención y servicio al afiliado.

✨ Trabajo con equipos comprometidos con la calidad y humanización.

✨ La oportunidad de generar un impacto positivo en la experiencia de nuestros usuarios.

? Condiciones de la oferta

Empresa: ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S.

Cargo: Auxiliar de Servicio al Afiliado

Ubicación: Neiva, Huila

Modalidad: Planta temporal

Dedicación: 210 horas

? ¡Tu servicio hace la diferencia!

Si eres una persona empática, organizada, servicial y orientada a brindar soluciones, queremos conocerte.

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo en Neiva!

📌 AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO (Yopal)
🏢 Keralty S
📍 Yopal