Relevante empresa del sector textil requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Servicio al Cliente, con mínimo 1 año de experiencia en áreas administrativas, servicio al cliente y apoyo a procesos comerciales.

Requisitos

Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, comerciales o afines.

Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o procesos administrativos.

Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

Experiencia en atención y seguimiento de solicitudes de clientes.

Excelente comunicación oral y escrita.

Capacidad de organización, planificación y seguimiento de procesos.

Orientación al resultado y sentido de urgencia.

Buena capacidad de adaptación, aprendizaje y trabajo en equipo.

Funciones principales

Recibir, revisar y registrar pedidos en el sistema, verificando cantidades, precios y condiciones comerciales.

Realizar seguimiento a pedidos, inventarios y fechas de entrega.

Elaborar y verificar remisiones y documentos relacionados con los despachos.





Brindar atención y respuesta a solicitudes de clientes y asesores comerciales.

Gestionar y hacer seguimiento a PQR y novedades.

Apoyar el seguimiento y cobro de cartera.

Elaborar reportes e indicadores básicos relacionados con ventas, pedidos y facturación.

Coordinar con las diferentes áreas internas la solución de novedades y requerimientos.

Realizar seguimiento a los compromisos adquiridos con clientes y equipo comercial.

Condiciones

Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley

Comisiones: Hasta $120.000 mensuales, adicionales al salario base.

Lugar de trabajo: La Estrella, Antioquia.

Horario: Lunes a jueves de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.; viernes de 7:00 a. m. a 3:00 p. m.; sábados de 7:00 a. m. a 10:00 a. m.

Si tienes experiencia en servicio al cliente, procesos administrativos y te apasiona brindar soluciones oportunas, ¡esta oportunidad es para ti! ¡Postúlate!

📌 Auxiliar de servicio al cliente la Estrella (Medellín)
🏢 Mision Empresarial
📍 Medellín