- Auxiliar de Cartera
- Gestor de cobranza
- Cartera vencida
- Recuperación de cartera
- Acuerdos de pago
- Servicios financieros
- Cooperativas de ahorro y crédito
- SARLAFT
Se requiere Auxiliar de Cartera para gestionar obligaciones vencidas y acuerdos de pago. El cargo ejecuta acciones de cobranza y control sobre la cartera asignada, realizando llamadas telefónicas, registrando compromisos de pago, asesorando sobre obligaciones, reportando alertas y presentando informes para contribuir a la recuperación de cartera.
Se busca fortalecer la recuperación de cartera mediante seguimiento telefónico y registro oportuno. El gestor de cobranza se encargará de la gestión de la cartera asignada, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas para la disminución del saldo vencido.
Se valorará la experiencia como asistente de cartera en el sector cooperativo.
Responsabilidades:
- Realizar llamadas de cobro a clientes con obligaciones vencidas.
- Registrar los acuerdos de pago y compromisos adquiridos por los clientes.
- Asesorar a los clientes sobre sus obligaciones y opciones de pago.
- Reportar señales de alerta sobre posibles incumplimientos o fraudes.
- Elaborar informes periódicos sobre la gestión de cartera y los resultados obtenidos.
- Mantener actualizada la información en el aplicativo de gestión de cartera.
- Colaborar en la simulación de normalizaciones y planes de pago.
Requerimientos:
- Experiencia en gestión de cartera y cobranza.
- Manejo de aplicativo de gestión de cartera bases de datos telefonía y mensajería de texto.
- Conocimiento en el registro de gestión de cobro y seguimiento de acuerdos de pago.
- Capacidad para realizar llamadas de cobro y negociar planes de pago.
- Conocimiento y aplicación de normativas relacionadas con la recuperación de cartera.
- Familiaridad con el sector cooperativo y cumplimiento de SARLAFT.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Servicios generales Aseo y Seguridad
- Servicio al cliente y afines
- Contabilidad finanzas impuestos y afines
Cargo:
- Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Aplicativo de gestión de cartera
- Bases de datos
- Telefonía
- Mensajería de texto
📌 Auxiliar de Cartera (Cobranza) (Medellín)
🏢 COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO CREAR
📍 Medellín
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