Empresa del sector eléctrico y metalmecánico requiere Asistente de Servicio al Cliente y Asistencia Técnica, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, gestión administrativa, soporte operativo o áreas afines.

Formación Académica

- Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, servicio al cliente, logística, electricidad, electromecánica, mantenimiento industrial o afines.
- Deseable conocimiento o experiencia en empresas del sector eléctrico, metalmecánico o industrial.

Experiencia

- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, gestión de solicitudes, soporte administrativo o coordinación de servicios técnicos.

Funciones

- Atender las líneas telefónicas asignadas para la recepción de requerimientos de clientes.
- Registrar y gestionar las solicitudes de servicio en la plataforma de la compañía.
- Escalar casos a las áreas correspondientes cuando estos excedan su nivel de atención.




- Elaborar cotizaciones de productos básicos residenciales.
- Gestionar las entradas y salidas de materiales relacionadas con los procesos de asistencia técnica.
- Llevar el control y seguimiento del presupuesto del área de Capacitación y Asistencia Técnica.
- Realizar seguimiento y control de la ubicación del personal de asistencia técnica.
- Brindar apoyo administrativo y operativo a las áreas de servicio y soporte técnico.

? Horario

Lunes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Martes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Eventualmente se podrá requerir apoyo en eventos o actividades programadas los sábados.

? Salario y ventajas

Salario: $2.100.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley + Fondo de empleados.

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📌 Auxiliar de Asistencia Técnica /Auxiliar de Servicio Técnico /Alamos (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá