Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses en roles administrativos y de servicio al cliente.

Formación académica: Técnico/a o Tecnólogo/a en áreas comerciales, administrativas, de mercadeo, salud o afines.

Funciones específicas

-Recibir y orientar a los usuarios desde el primer contacto digital o presencial, brindando información clara sobre el portafolio de servicios, programas y cursos disponibles, y realizando seguimiento hasta lograr la inscripción o cierre del proceso.

-Implementar estrategias de seguimiento y recaptura de clientes, acompañando la ejecución de las estrategias comerciales y de mercadeo definidas para la marca y sus proyectos.

-Mantener organizada y actualizada la información de clientes y prospectos, realizando el etiquetado de interacciones y el seguimiento de leads.

-Coordinar, asignar y confirmar las citas individuales del equipo,



optimizando los espacios de agenda y -verificando el diligenciamiento previo de consentimientos informados y formularios de ingreso.

-Emitir la facturación electrónica de los servicios y cursos, llevar el control de los pagos e identificar los ingresos recibidos en el banco, relacionándolos con sus respectivos comprobantes.

Conocimientos

-CRM y embudos de conversión, incluyendo etiquetado y seguimiento de leads.

-Manejo de WhatsApp Business avanzado e integración con guiones comerciales.

-Facturación electrónica.

-Herramientas ofimáticas.

Salario: $2.100.000 + $249.095 auxilio de trasporte + prestaciones de ley.

Horarios: Lunes a viernes, 42 horas semanales, jornada diurna.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín, esporádicamente debe de viajara a Rionegro, la empresa cubre los viáticos. modalidad mixta.

📌 Auxiliar adminsitrativo/a y de servicio al cliente (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín