Asistente de Facturación y Atención al Cliente

Palabras principal:

- Asistente de facturación
- Servicio al cliente
- Facturación electrónica
- Atención al cliente
- Auxiliar administrativo
- Gestión de PQRS
- Registro de operaciones comerciales
- ERP administrativo
- Microsoft Excel

La organización requiere un Asistente de facturación con enfoque en servicio al cliente, cuya labor será fundamental para garantizar la precisión en los procesos de facturación y la satisfacción de clientes internos y externos. Este perfil contribuirá directamente al flujo comercial y a la fidelización de clientes, apoyando el aprendizaje en procesos administrativos, normatividad vigente y el manejo de herramientas de facturación electrónica.

Se busca un auxiliar de facturación con alta capacidad de análisis y compromiso con la calidad del servicio.

Responsabilidades:

- Realizar el registro y control de operaciones comerciales y administrativas relacionadas con la facturación.
- Atender y gestionar las Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS) de los clientes de manera oportuna y eficiente.
- Proveer soporte en la gestión de la relación con los clientes a través de canales de comunicación establecidos.




- Colaborar en la conciliación de cuentas por cobrar y por pagar.
- Apoyar en la elaboración de informes de facturación y análisis de datos
- Verificar la exactitud de la información en los documentos de facturación para prevenir errores.

Requerimientos:

- Formación técnica o tecnológica en gestion Administrativa
- Experiencia en el manejo de sistemas de facturación electrónica.
- Conocimiento y experiencia en el uso de Microsoft Excel para análisis de datos y reportes.
- Experiencia en la gestión de Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS).
- Capacidad para el registro de operaciones comerciales y administrativas.
- Manejo de sistemas ERP administrativos o contables.

Nivel de educación:

- Técnico - Tecnoloago en gestión administrativa

Sectores laborales:

- Administración y oficina
- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Sistemas de facturación electrónica
- Microsoft Excel
- Gestión de PQRS
- Registro de operaciones comerciales

Habilidades interpersonales:

- Atención al cliente
- Orientación al detalle
- Organización

📌 Asistente de facturación y Servicio al Cliente (Medellín)
🏢 SUMICOLOR
📍 Medellín