En TIBA nos encontramos en la búsqueda de un

Asesor de Servicio al Cliente Aduanero

, responsable de brindar acompañamiento y soporte a los clientes en los procesos relacionados con operaciones de comercio exterior, garantizando una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.

Requisitos

- Técnico, tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.

- Experiencia en procesos aduaneros y de servicio al cliente.

- Conocimiento en trámites de importación.

- Manejo y presentación de registros y documentación aduanera.

- Conocimiento de la normatividad aduanera y procesos de comercio exterior.

- Excelente comunicación verbal y escrita.

- Alta orientación al cliente y vocación de servicio.

Responsabilidades

- Brindar atención y asesoría a clientes sobre procesos de importación.





- Gestionar y hacer seguimiento a trámites aduaneros.

- Revisar y presentar registros y documentación requerida para las operaciones.

- Mantener comunicación constante con clientes y áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los procesos.

- Resolver inquietudes y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes.

- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente.

Competencias

- Orientación al servicio.

- Organización y atención al detalle.

- Proactividad.

- Trabajo en equipo.

- Capacidad de seguimiento y gestión de procesos.

Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto cualificado, ¡te invitamos a postularte!

📌 Asesor de Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 TIBA
📍 Bogotá