18 sep
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Grupo Vardí
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Bogotá
18 sep
Grupo Vardí
Bogotá
? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y procesos de posventa en el sector automotriz? ¡Esta oportunidad es para ti!
En Grupo Vardí buscamos un/a Asesor/a de Servicio con experiencia en talleres, concesionarios o centros de servicio automotriz, que combine sus conocimientos técnicos con una excelente orientación al cliente para brindar una experiencia de servicio excepcional.
¿Qué te ofrecemos?
- Estabilidad y respaldo: haz parte de un Grupo Empresarial sólido y con trayectoria en el sector automotor.
- Crecimiento profesional: desarrolla tus conocimientos técnicos y comerciales en el área de posventa.
- Un rol con impacto: acompaña al cliente durante todo el proceso y contribuye directamente a su satisfacción.
- Beneficios para ti y tu familia: disfruta de beneficios pensados para tu bienestar y el de los tuyos.
? ¿Cuál será tu misión con este Clic?
Brindar una asesoría cercana y especializada durante el proceso de posventa, gestionando la recepción de vehículos, las órdenes de trabajo y el seguimiento de mantenimientos y reparaciones, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes.
¿Qué harás en este cargo?
- Recibir vehículos y gestionar las órdenes de trabajo.
- Realizar seguimiento al proceso de reparación y mantenimiento.
- Informar oportunamente al cliente sobre avances, novedades y tiempos de entrega.
- Coordinar y asegurar la entrega oportuna del vehículo.
- Brindar atención y asesoría al cliente durante todo el proceso de servicio.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
- Realizar seguimiento a los indicadores básicos de servicio.
? ¿Qué necesitas para hacer Clic con nosotros?
- Ser Tecnólogo/a en Mecánica Automotriz, estudiante o cualificado en Ingeniería Mecánica o carreras afines.
- Contar con mínimo 1 año de experiencia como Asesor/a de Servicio, Asesor/a de Posventa o en cargos similares en talleres, concesionarios o centros de servicio automotriz.
- Experiencia en recepción de vehículos, apertura de órdenes de trabajo, seguimiento de mantenimientos y reparaciones, atención y entrega de vehículos.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Conocimientos en mecánica y electricidad automotriz.
- Manejo básico de indicadores de servicio.
- Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y orientación al detalle.
¿Listo para hacer Clic con Grupo Vardí y llevar tu pasión por el servicio automotriz al siguiente nivel?
¡Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!
📌 Asesor de Servicio Automotriz - Motor Show Bogotá
🏢 Grupo Vardí
📍 Bogotá