Asesor de Servicio al Cliente

Palabras clave:

- Asesor de Servicio al Cliente
- Atención al Cliente
- Servicio al Cliente

En AKT nos apasiona el progreso. ¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente y conecta a nuestros clientes con soluciones claras y oportunas! Este rol es principal para atender y resolver Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), brindar información detallada sobre nuestros productos y servicios, gestionar ventas programadas y facilitar la entrega de créditos preaprobados. Si disfrutas escuchar, orientar y brindar soluciones, este rol en AKT es para ti. Aprenderás sobre servicio, ventas y el dinámico sector de las motocicletas. Como agente de servicio al cliente, serás un pilar fundamental en la experiencia de nuestros usuarios. ¡Postúlate y acompáñanos a crear experiencias de servicio que impulsen cada interacción en AKT.

Responsabilidades:

- Atender a los clientes a través de los canales establecidos.
- Resolver Peticiones Quejas y Reclamos (PQR)



de manera efectiva.
- Orientar a los clientes sobre productos y servicios de la marca.
- Gestionar ventas programadas y asegurar el cierre de negocios.
- Apoyar en la entrega de créditos preaprobados a los clientes.

Requerimientos:

- Ser Bachiller.
- Contar con 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
- Manejar la gestión de PQR.
- Tener conocimiento en canales de atención al cliente.
- Proporcionar información de productos y servicios.
- Gestionar ventas.
- Entregar crédito preaprobado.

Nivel de educación:

- Bachillerato completo

Sectores laborales:

- Servicio al cliente y afines
- Compras y comercio exterior
- Ventas

Cargo:

- Asesor

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Gestión de PQR
- Canales de atención

Habilidades interpersonales:

- Orientación al cliente
- Comunicación

📌 Asesor de Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 AKT
📍 Bogotá