? ¡Únete a Bodytech como Asesor(a) de Retención!

En Bodytech estamos buscando un(a) Asesor(a) de Retención apasionado(a) por el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados.

? Ubicación: Bogotá D.C.

? Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley

? Formación: Cualificado

? Experiencia: Mínimo 1 año

? Vacantes: 1

? ¿Cuál será tu misión?

Brindar una atención cercana y de calidad a nuestros afiliados, comprendiendo sus necesidades y motivaciones para fortalecer su permanencia y generar experiencias positivas en Bodytech. ??

? ¿Qué harás?

- Gestionar solicitudes de cancelación y procesos de retención.
- Identificar las principales razones de retiro de los afiliados.
- Implementar estrategias de retención de manera empática y persuasiva.
- Atender llamadas entrantes y salientes.
- Gestionar solicitudes a través de correo electrónico y otros canales de atención.




- Brindar respuestas oportunas, claras y con excelente servicio.
- Cumplir con los indicadores (KPI) de retención y permanencia establecidos por el área.
- Generar alternativas que contribuyan a fortalecer la relación con nuestros afiliados.

? ¿Qué buscamos?

Una persona con excelente comunicación, orientación al servicio, empatía, capacidad de persuasión y orientación al cumplimiento de objetivos, que disfrute de interactuar con las personas y tenga interés en contribuir a una experiencia positiva para nuestros afiliados.

? Si tienes pasión por el servicio al cliente y te gustan los retos orientados a resultados, esta oportunidad es para ti!

? ¡Postúlate y haz parte del equipo Bodytech!

📌 asesor de retención (Bogotá)
🏢 Bodytech
📍 Bogotá