Se requiere asesor de cobranzas bilingüe para gestionar clientes y alcanzar objetivos de recuperación. El cargo estará orientado a la negociación de obligaciones y la atención efectiva en español e inglés.
Se ofrece una posición enfocada en cobranza, servicio al cliente y cumplimiento de metas.
Se busca un agente de cobranza bilingüe con experiencia en el sector financiero y habilidades de comunicación.
Se valorará la capacidad para la recuperación de cartera y la negociación con clientes.
Se requiere inglés B1, manejo de herramientas ofimáticas y disponibilidad para modalidad presencial. Se garantizan prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento cualificado.
Se ofrece salario a convenir.
Responsabilidades:
- Realizar la gestión de cobranza de cartera asignada de forma telefónica y virtual.
- Negociar acuerdos de pago con los clientes buscando siempre la recuperación de la deuda.
- Brindar un servicio al cliente excepcional resolviendo dudas e inquietudes.
- Cumplir con las metas de recuperación establecidas por la organización.
- Registrar de manera precisa y oportuna las gestiones realizadas en el sistema.
- Mantener actualizados los datos de los clientes y la información de las cuentas.
- Colaborar con el equipo en la mejora continua de los procesos de cobranza.
Requerimientos:
- Nivel de inglés B1 comprobable.
- Experiencia en gestión de cartera y negociación de pagos.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
- Manejo de herramientas ofimáticas y Microsoft Office básico.
- Orientación al logro y cumplimiento de metas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.
- Disponibilidad para modalidad presencial.
Nivel de educación:
- Bachillerato completo
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Inglés B1
- Gestión de cartera
- Negociación de pagos
- Herramientas ofimáticas
Habilidades interpersonales:
- Orientación al logro
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
- Proactividad
- Cumplimiento de metas
📌 Asesor de Cobranzas Bilingüe (Inglés (Bogotá)
🏢 Jj Cobranzas Y Abogados Bpo S
📍 Bogotá
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