? Sobre Somos

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás

- Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.

- Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.

- Ventajas especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.

- Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.

- Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico. “No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” ?

Cargo: Analista NOC de Infraestructura de Cómputo

Misión del Cargo

Garantizar la continuidad y disponibilidad de la infraestructura de cómputo mediante el monitoreo, diagnóstico y solución oportuna de incidentes relacionados con servidores, hardware y plataformas de cómputo, ejecutando procedimientos establecidos y asegurando la recuperación de los servicios dentro de los tiempos definidos.

¿Qué buscamos?

- Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o carreras afines.

- Experiencia: Experiencia en operación y soporte de servidores Linux, infraestructura de cómputo y atención de incidentes en ambientes de producción.

- Habilidades y mindset





- Operación y soporte de servidores Linux.

- Conocimientos de hardware de servidores.

- Conocimientos de CPU, memoria y almacenamiento.

- Manejo de BIOS, firmware y BMC.

- Diagnóstico de fallas de hardware y reemplazo de componentes.

- Conocimientos de almacenamiento, RAID, discos SSD/NVMe y volúmenes.

- Interpretación de los eventos y alertas de infraestructura.

- Manejo de herramientas de monitoreo y observabilidad.

- Gestión de incidentes y cambios.

- Ejecución de procedimientos técnicos y playbooks.

- Conocimientos básicos de networking.

- Conocimientos básicos de GPUs, CUDA y plataformas de cómputo acelerado.

Funciones principales
- Monitorear y diagnosticar incidentes relacionados con servidores, hardware y plataformas de cómputo.

- Ejecutar procedimientos establecidos para solucionar fallas en servidores y recuperar su funcionamiento.

- Realizar acciones de recuperación sobre los equipos afectados, siguiendo los procedimientos definidos.

- Analizar eventos y alertas provenientes del hardware, sistemas operativos, BMC y plataformas de monitoreo.

- Identificar y solucionar fallas relacionadas con componentes de servidores, almacenamiento y sistemas operativos.

- Ejecutar cambios operativos durante las ventanas de mantenimiento autorizadas.

- Documentar los diagnósticos, acciones realizadas y resultados obtenidos en cada incidente.

- Escalar oportunamente los incidentes que requieran intervención de equipos especializados.

- Participar en revisiones posteriores a incidentes para aportar información técnica y contribuir a la identificación de oportunidades de mejora.

- Apoyar la actualización y mejora de procedimientos y guías de atención de incidentes.

- Participar en turnos rotativos bajo esquema 24x7, de acuerdo con las necesidades de la operación.

? ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia

📌 Analista NOC de Infraestructura de Cómputo (Medellín)
🏢 Somos Internet
📍 Medellín