Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Gestionar información y documentación de seguros, asegurando calidad, control, trazabilidad y niveles de servicio.

Funciones Del Cargo

Gestión Documental y Control Operativo

Gestionar la recepción, validación, organización y control de documentos físicos y digitales asociados a pólizas, endosos, anulaciones y demás documentos requeridos para la operación.

Realizar la actualización y seguimiento de estados documentales en los sistemas corporativos de acuerdo con los procedimientos establecidos.





Ejecutar procesos masivos de actualización de información y estados operativos garantizando exactitud y calidad en los registros.

Identificar, monitorear y gestionar documentos con inconsistencias, observaciones o pendientes, para gestionar su regularización oportuna.

Mantener la trazabilidad documental de las operaciones bajo los estándares definidos por el negocio.

Relación con Aseguradoras y Clientes Internos

Gestionar y actualizar oportunamente los registros, casos y estados de los mismos en Salesforce, garantizando la calidad, consistencia y trazabilidad de la información.

Gestionar requerimientos asociados a acuerdos comerciales (deals) y condiciones particulares definidas con aseguradoras.

Requisitos

- Manejo intermedio de Excel.
- Entre 1 y 2 años de experiencia en procesos operativos, back office, gestión documental.
- Alta atención al detalle y cumplimiento de SLA.
- Conocimiento y uso de Salesforce

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Analista Jr de Operaciones Gestión Documental (Bogotá)
🏢 Agencia de Seguros Falabella
📍 Bogotá