Buscamos una persona dinámica, organizada y con excelente capacidad de comunicación para hacer parte de nuestro equipo , encargándose de la recepción, asignación y seguimiento de servicios de asistencia vial para nuestras aseguradoras aliadas.

? Principales funciones:

Recepcionar solicitudes de servicios de asistencia vial por llamadas, plataformas y canales de comunicación..

Realizar seguimiento a los servicios desde su asignación hasta el cierre.

Verificar tiempos de atención, desplazamientos y novedades durante el servicio.

Reportar oportunamente retrasos, servicios incompletos o cualquier novedad operativa.

? Requisitos:

Experiencia en servicio al cliente, despacho, logística, monitoreo o áreas operativas.

Excelente comunicación verbal y escrita.

Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Capacidad para trabajar bajo presión y atender varias situaciones simultáneamente.

Buena capacidad de organización y seguimiento.

Disponibilidad para trabajar en horario rotativo (nocturno)

📌 AGENTE CALL CENTER (Medellín)
🏢 Rodar Premium S
📍 Medellín