AGENTE CALL CENTER BILLINGUE MULTICANAL

Salario: $ 2.400.000 Localización COLOMBIA BOGOTA BOGOTA D.C.

Nit 901440642

Empresa TWW S.A.S

Jornada TIEMPO COMPLETO

Tiempo De Experiencia 6 MESES A 1 AÑO

Nivel De Estudio BACHILLERATO

Bilingüe Sí

Modalidad Virtual No

Vacantes 1

Fecha De Publicación 14/09/2026

Fecha De Vencimiento 30/09/2026

Sector Económico De La Empresa Actividades de centros de llamadas (Call center)

Profesión / Disciplina NA

Funciones ¡Únete al mejor equipo como Agente call center bilingue multicanal para una de las marcas minoristas independientes de vinos finos,cervezas y licores mas grande del pais !

¿Cuál será tu rol?

Serás responsable de gestionar las consultas y los comentarios de los clientes a través de diversos canales (multicanal) dentro de un entorno B2B. Estarás encargado de procesar nuevas inscripciones a conferencias, modificar o cancelar las existentes y escalar los problemas, situaciones especiales y desafíos técnicos de los clientes,



guiando a nuestros usuarios y ofreciendo una experiencia empática y eficiente basada en nuestros estándares de calidad (QA) y satisfacción (CSAT).

Lo Que Ofrecemos Salario Básico: $2.400.000 COP + Auxilio de transporte ($249.095)

Bono: por desempeño de hasta el 15%

Bono alimentación: 91.000

Contrato: Indefinido.

Jornada Laboral: 42 horas semanales.

Ubicación: 100% presencial.

Oportunidades de crecimiento y plan de carrera.

Destacado ambiente de trabajo

Requisitos Bachiller académico titulado

Inglés Avanzado (B2+)

Más de 6 meses de experiencia continua en BPO / Call Center en roles de atención al cliente

Si tienes dominio de sistemas informáticos, paquete Microsoft Office y/o software de gestión de clientes (CRM/Tickets) es un plus.

Disponibilidad completa para trabajar de manera presencial en Bogotá.

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📌 Agente Call Center Bilingue Multicanal (Bogotá)
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