Propósito del cargo

Instalar y operar, con disciplina diaria, tres sistemas comerciales en el área comercial:

1. Selección por evidencia (contratación),
2. Entrenamiento repetible (formación),
3. Dirección por métricas y comportamientos (gestión).
4. Todo orientado a cumplir metas mensuales de matrículas y sostener un equipo de cierres sólido, motivado y con baja rotación.

Horario y modalidad

Híbrida – Bogotá · L–V 9:00am – 6:00pm y S 8:00am - 4:00pm

Compensación + Tipo de contrato

Salario: $4.000.000 + prestaciones de ley, contrato: término indefinido

Lo que buscamos

Requisitos indispensables (no negociables):

- Experiencia demostrable implementando al menos 2 de estos 3 sistemas (no solo “haberlo hecho”):

1. Selección estructurada (rúbricas, pruebas, scorecards, criterios medibles).
2. Entrenamiento repetible (plan 7–14 días, certificación mínima, refuerzos/coaching).
3. Gestión por métricas (tablero diario/semanal, cadencias, auditorías, planes de mejora).

- Experiencia liderando equipos con presión real de cierre mensual.
- Experiencia comercial con público joven (dinámica de objeciones, indecisión, influencia de terceros).
- Liderazgo de equipos de ventas con seguimiento, corrección y acompañamiento (sin “buen ambiente” sin control).
- Dominio de CRM como herramienta de control (tareas, etapas, reportes) + contacto por WhatsApp y llamadas.

1. Liderar al equipo de fidelización y retoma para cumplir metas mensuales de permanencia y reactivación.

- Hacer seguimiento diario y semanal al desempeño por asesor, canal, sede y base.

Lo que harás

Equipo a cargo:

- 1 Supervisor y equipo comercial
- Trabajo articulado con Marketing y demás áreas.

1. Sistema de contratación por evidencia

- Definir perfiles de activadores y closers con criterios medibles (habilidades, conductas, resultados esperados).
- Implementar proceso estructurado: filtros,



entrevistas, prueba práctica, rúbrica y decisión basada en evidencia.
- Participar como evaluador(a) clave y asegurar consistencia en calidad de ingreso.

1. Sistema de entrenamiento repetible

- Diseñar e implementar inducción y entrenamiento (7–14 días) con objetivos semanales, práctica guiada, certificación mínima y refuerzos semanales.
- Asegurar rampas rápidas: activador productivo desde día 2; closer productivo máximo semana 2.
- Mantener el sistema vivo para sostener calidad y reducir curva de aprendizaje.

1. Sistema de gestión por métricas y comportamiento

- Control diario y semanal: actividad → conversión → matrículas.
- Instalar cadencias: seguimiento, revisión de casos y cumplimiento de tareas.
- Gestionar bajo desempeño con planes de mejora, seguimiento estricto y decisiones claras.
- Garantizar disciplina de registro y seguimiento en CRM (sin seguimiento no hay cierre).

1. Responsabilidad transversal crítica: liderazgo y retención del equipo de cierres

- Construir un ambiente de alto rendimiento con buen clima y exigencia justa.
- Fidelizar closers con acompañamiento, reconocimiento y planes de crecimiento.
- Reducir rotación y asegurar permanencia del conocimiento comercial.

KPI’s del rol

- Matrículas mensuales (indicador principal).
- Metas de conversión estándar:
- Prospectos → Citas: 35%
- Citas → Visitas: 50%
- Visitas → Inscripción: 40%
- Inscripción → Matrícula: 90%
- Disciplina operativa en CRM (sin pendientes, trazabilidad completa).
- Estabilidad del equipo (rotación y rampas de productividad).

Impacto

Convertirás Admisiones en una operación escalable y data-driven, con sistema de talento (contratar-entrenar-gestionar) que sostiene resultados mes a mes sin depender de héroes, y con un equipo estable que protege la conversión y el crecimiento.

¿Te suena?

Postúlate por este medio si cumples con los requisitos!

📌 Coordinador(a) Comercial y Fidelización Sector Educativo (Bogotá)
🏢 DNA Music
📍 Bogotá