Buscamos Responsable de PQRS

Si cuentas con experiencia en la recepción, análisis, gestión y seguimiento de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias, esta oportunidad es para ti. Buscamos una persona orientada al servicio, con capacidad para garantizar respuestas oportunas y asegurar la trazabilidad de los casos.

NTT DATA es una consultora multinacional reconocida como Top Employer, donde impulsamos la innovación, el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional de nuestro talento.

Perfil que buscamos:

- Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, servicio al cliente, ingeniería industrial o afines
- Entre 1 y 2 años de experiencia en la gestión de PQRS
- Experiencia recibiendo, analizando y gestionando Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
- Capacidad para realizar seguimiento a los casos, garantizando respuestas oportunas y trazabilidad

Te ofrecemos:

- En oficina
- Bono de conectividad
- Medicina prepagada
- Póliza de vida
- Actividades de bienestar como Olimpiadas, caminatas ecológicas y charlas, entre otros

En NTT DATA promovemos un entorno diverso, inclusivo y equitativo, donde valoramos a cada persona por su talento, experiencia y potencial.

📌 Analista BQR (Bogotá)
🏢 NTT DATA Colombia
📍 Bogotá