Cargo: Técnico de soporte de red – Net-Ops

¿Que buscamos?

✅Formación: Técnico o Tecnólogo en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines.

✅Experiencia: Experiencia en diagnóstico y solución de incidentes de redes LAN/WAN, configuración de equipos de red, manejo de fibra óptica y atención de fallas de infraestructura.

✅ Moto con papeles al día

Misión del cargo:

Garantizar la continuidad, estabilidad y calidad del servicio de red, mediante la atención oportuna de incidentes, el diagnóstico técnico preciso y la reparación efectiva de fallas que impacten directa o indirectamente al usuario final. Ejecutar intervenciones en sitio con enfoque técnico y orientado al cliente, asegurando el restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible y cumpliendo los niveles de servicio establecidos (ANS), minimizando recurrencias y contribuyendo a la mejora continua de la operación.

Funciones principales:

● Diagnóstico y reparación de fallas en redes LAN/WAN.

● Atención de incidentes técnicos en sitio.

● Instalación, configuración y soporte básico de routers y equipos de red.





● Manejo básico de fibra óptica (identificación, limpieza, medición básica).

● Manejo e interpretación de OTDR.

● Verificación de cableado estructurado.

● Soporte en energización básica y revisión eléctrica asociada a equipos.

● Alineación y ajuste de radio antenas punto a punto (P2P) para restablecimiento o mejora de calidad de señal.

● Documentación de incidentes y solución aplicada.

● Escalamiento oportuno a niveles superiores (Net-Ops Especialista).

¿Que ofrecemos?

?Tipo de contrato: Término Indefinido directo con SOMOS

⏱️Horario: Horario rotativo

?Lugar de trabajo: Medellín

Algunos de nuestros Beneficios: Más días de vacaciones y de calamidad, beneficios especiales con aliados estratégicos y un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

? Si cumples con el perfil ¡postúlate ahora! y podrás hacer parte de una empresa donde juntos estaremos cambiando la historia del internet en Colombia.

📌 Técnico Net Ops / Empalmador (Medellín)
🏢 Somos Internet
📍 Medellín