En NTT DATA promovemos una cultura diversa e inclusiva, por lo tanto, invitamos a cualquier persona a participar en este proceso de selección.

Título de la vacante

? Oportunidad laboral | Analista de PQRS

En NTT DATA seguimos fortaleciendo nuestro equipo de tecnología para acompañar proyectos de transformación digital y soluciones de alto impacto.

Perfil buscado

Esta oportunidad está orientada a técnicos, tecnólogos o profesionales en áreas administrativas, servicio al cliente, ingeniería industrial o afines, con experiencia en la recepción, análisis, gestión y seguimiento de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS).

Condiciones de la vacante

• Modalidad: Presencial.

• Horario: Lunes a sábado, entre las 8:00 a. m. y las 6:00 p. m., cumpliendo 42 horas semanales.

• Salario: $1.900.000.

Requisitos

• Ser técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, servicio al cliente, ingeniería industrial o carreras afines.





• Contar con entre 1 y 2 años de experiencia en la gestión de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS).

• Experiencia recibiendo, analizando y gestionando casos de PQRS.

• Capacidad para realizar seguimiento a solicitudes y garantizar la trazabilidad de los casos.

• Habilidad para asegurar respuestas oportunas a las solicitudes de los clientes.

• Orientación al servicio, organización y atención al detalle.

• Capacidad de análisis y seguimiento de procesos.

Beneficios destacados

? Cursos y certificaciones

? Plan carrera y crecimiento profesional

? Seguro de vida

? Convenios corporativos

⏰ Flex time

? Somos una compañía diversa e inclusiva

Si deseas impulsar tu desarrollo profesional en una compañía integral de tecnología, este puede ser tu próximo reto.

¡Ven y únete a NTT DATA, el mejor lugar para los mejores!

📌 Analista de PQRS (Bogotá)
🏢 NTT DATA Colombia
📍 Bogotá