Supervisora Comercial Call Center BPO
Únete a nuestro equipo y lidera grandes resultados
Nos encontramos en la búsqueda de una Supervisora Comercial de Call Center con experiencia en el sector BPO, apasionadoa por el liderazgo de equipos, el cumplimiento de metas y la gestión de indicadores comerciales.
Buscamos una persona con capacidad para liderar, desarrollar y potenciar equipos comerciales, orientada al cumplimiento de resultados y con habilidades para analizar indicadores y generar estrategias de mejora.
Cuáles serán tus principales responsabilidades
Liderar, acompañar y desarrollar equipos comerciales de Call Center.
Garantizar el cumplimiento de metas comerciales, KPIs y métricas de calidad.
Realizar seguimiento y análisis de indicadores de gestión.
Diseñar y ejecutar planes de acción orientados al cumplimiento de resultados.
Realizar acompañamiento y retroalimentación permanente al equipo.
Gestionar novedades, reportes y requerimientos propios de la operación.
Garantizar el adecuado cubrimiento y funcionamiento de la operación.
Identificar oportunidades de mejora y contribuir a la estabilización y crecimiento de la operación.
Motivar al equipo y fortalecer el desempeño individual y grupal.
Requisitos
Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional.




Mínimo 1 año de experiencia como Supervisora, Líder Comercial o Líder de Operaciones en Call Center BPO.
Experiencia liderando equipos comerciales y gestionando indicadores.
Manejo y análisis de KPIs, productividad, cumplimiento de metas y calidad.
Deseable experiencia en operaciones comerciales de telecomunicaciones.
Habilidades de liderazgo, comunicación, análisis, orientación al logro y toma de decisiones.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
Condiciones laborales
Lugar de trabajo Bogotá Zona Norte, sector Toberín.
Modalidad 100 presencial.
Contrato Obra o labor.
Salario 2.000.000 comisiones.
Jornada Lunes a sábado.
No se trabajan domingos.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.
Si tienes experiencia liderando equipos comerciales de Call Center y estás buscando una ocasión para crecer profesionalmente, asumir nuevos retos y generar resultados, queremos conocerte
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