Cargo Técnico de soporte de red NetOps
Que buscamos
Formación Técnico o Tecnólogo en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines.
Experiencia Experiencia en diagnóstico y solución de incidentes de redes LAN WAN, configuración de equipos de red, manejo de fibra óptica y atención de fallas de infraestructura.
Moto con papeles al día

Misión del cargo
Garantizar la continuidad, estabilidad y calidad del servicio de red, mediante la atención oportuna de incidentes, el diagnóstico técnico exacto y la reparación efectiva de fallas que impacten directa o indirectamente al usuario final. Ejecutar intervenciones en sitio con enfoque técnico y orientado al cliente, asegurando el restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible y cumpliendo los niveles de servicio establecidos ANS, minimizando recurrencias y contribuyendo a la mejora continua de la operación.

Funciones principales
Diagnóstico y reparación de fallas en redes LAN WAN.
Atención de incidentes técnicos en sitio.
Instalación, configuración y soporte básico de routers y equipos de red.
Manejo básico de fibra óptica identificación, limpieza, medición básica.
Manejo e interpretación de OTDR.




Verificación de cableado estructurado.
Soporte en energización básica y revisión eléctrica asociada a equipos.
Alineación y ajuste de radio antenas punto a punto P2P para restablecimiento o mejora de calidad de señal.
Documentación de incidentes y solución aplicada.
Escalamiento oportuno a niveles superiores NetOps Especialista.

Que ofrecemos
Tipo de contrato Término Indefinido directo con SOMOS
Horario Turnos rotativos
Lugar de trabajo Medellín
Algunos de nuestros Beneficios Más días de vacaciones y de calamidad, beneficios especiales con aliados estratégicos y un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

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